お心当たりの方は、会員ログインページにアクセスしてご登録されているメールアドレスをご確認いただき、必要により適切なメールアドレスに改めていただきますよう、お願いいたします。

対処法

1. キャリアメールアドレスからGmail等に変更し、再登録する。
2. 自身のメーラーの設定を確認・修正する
3. RFCに準拠したメールアドレスに変更する
4. 迷惑メールフォルダに仕分けられないように設定する

RFCに準拠しないメールアドレスとなるケース

【ケース1】
アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
例1）.abcd@example.co.jp
例2）abcd.@example.co.jp

【ケース2】
アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している
例1）abcd..@example.co.jp
例2）ab..cd@example.co.jp

【ケース3】
半角英数字と一部の記号※以外の文字列を含んでいる
※一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ { | } ~ ）
例1）ab[cd@example.co.jp
例2）ab@cd@example.co.jp

※ただし、@の前の部分全体を「”」で囲んでいる場合は許可される場合もあります。（例：”ab..cd”@example.co.jp）